Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle door ons aangegane overeenkomsten tot levering van zaken aan onze kopers. Onder koper verstaan wij iedere natuurlijke of rechtspersoon die met ons een koopovereenkomst aan gaat.

Artikel 2. Koopovereenkomst

Een koopovereenkomst is afgesloten na plaatsing van de order op mijn webwinkel. Ter bevestiging sturen we u een email met daarin alle order/adres gegevens zoals u dat heeft ingevuld om fouten en vergissingen komen. Wij spreken van geheel voor eigen risico en rekening. Mocht u toch nog een fout ontdekken in uw order laat het ons dan binnen 24 uur weten per e-mail: royal4skin@live.nl

Artikel 3. Prijzen

Wij hanteren de adviesprijzen. Als er prijsverhogingen zijn, nadat wij uw order hebben ontvangen, dan betaalt u gewoon de oude prijs, zoals die vermeld staat op de orderbevestiging.

Artikel 4. Betaling

De betaling dient te geschieden in euro's, tenzij anders is overgekomen, en kan op de volgende manieren: 

Artikel 5. Verzendwijze en kosten

Al onze producten worden verzonden met DHL. De keuze van de wijze van verzending en verpakking wordt door ons bepaald.

Bij bestelling de nieuwste Jafra folder en een mini product.

Vanaf 20 euro geen verzendkosten in geheel Nederland. 

België en Duitsland betalen vanaf 20 euro 4,00 euro, vanaf 30 euro, 3,00, enz vanaf 40 euro gratis verzending.

Artikel 6. Levertijd

Al onze producten worden binnen twee werkdagen na ontvangst van uw betaling op onze rekening verwerkt en verzonden. Indien een bestelling niet op voorraad is, er om een andere reden vertraging is, of een bestelling kan niet of gedeeltelijk geleverd worden, dan houden wij u hiervan per email op de hoogte. In dat geval heeft u het recht de bestelling te annuleren. "

Artikel 7. Ruilen en retourneren en garantie

Jafra voelt zich verplicht om kwaliteitsproducten te ontwikkelen die geformuleerd en getest zijn zonder dierenleed te veroorzaken. Alle producten van Jafra zijn op natuurlijke basis dermatologisch, klinisch en op alle allergieën getest. We staan garant voor al onze producten. Als u om een of andere reden niet tevreden bent over de aankoop van een Jafra product, kunt u het aan uw Jafra consulente teruggeven in ruil voor een nieuw product of tegen teruggave van uw geld binnen een bepaald termijn. Wij zijn zo overtuigd dat onze producten de beste zijn dat als u niet tevreden bent met uw product u het terug kan sturen en het volledige aankoop bedrag vergoed krijgt.
Dat is Schoonheid waar u op kunt vertrouwen.

Redenen voor terugzending zijn

Het geleverde artikel komt niet overeen met het bestelde artikel.
U verdraagt het product niet.

Wanneer u een beroep wilt doen op deze niet-goed -geld -terug -regeling stuurt u mij dan eerst een email met daarin een duidelijke omschrijving van het probleem, dan neem ik direct contact met u op.

Afkoelingsperiode
Binnen 7 werkdagen na ontvangst van uw bestelling is het mogelijk uw aankoop zonder opgaaf van redenen te retourneren. De producten dienen uiteraard ongebruikt te zijn. Dit is conform de EG richtlijn van 20 mei 1997.
De verzendkosten zijn echter voor uw rekening.
U ontvangt het aankoopbedrag exclusief de verzendkosten dan binnen 14 dagen retour.

De koop is definitief als er 7 werkdagen na ontvangst van de order zijn verstreken.

Artikel 8. Privacy

Uw persoonlijke gegevens worden niet aan derden doorgegeven. Wij waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt, en zullen alles in het werk stellen om uw persoonlijke informatie te beschermen. Op verzoek zullen wij uw geregistreerde gegevens aan u verzenden. Voor verdere vragen kunt u per e-mail of telefonisch contact met ons opnemen.

Artikel 9. Afbeeldingen

De afbeeldingen die op onze website staan kunnen afwijken van het werkelijke product, maar worden zo waarheidsgetrouw mogelijk afgebeeld. Lees daarom altijd de beschrijving, deze komt overeen met het product.

Artikel 10. Klachtenregeling

Klachten proberen wij binnen 30 dagen af te handelen.

Op deze algemene voorwaarden en op alle overeenkomsten die worden gesloten is het Nederlands Recht van toepassing.

hetzij per brief (fax of post) hetzij per email (elektronisch)

Jose smit               royal4skin@live.nl